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    Sollten Haus- und Fachärzte in Anbetracht der Existenz von Arzt-Bewertungsportalen noch eigene Patientenbefragungen durchführen?

    Worum es geht

    Eine zunehmende Anzahl von Haus- und Fachärzten nutzt zur Bestimmung der Patientenzufriedenheit allein die Resultate aus Arzt-Bewertungsportalen, eigene Befragungen erscheinen ihnen unnötig. Aber ist das sinnvoll?

    Eine Exploration zum Thema

    Niedergelassene Ärzte stehen der Nutzung von Ergebnissen aus Arzt-Bewertungsportalen ambivalent gegenüber: die eine Gruppe ignoriert sie, die andere verweist auf ihren Praxis-Homepages zum Thema „Patientenzufriedenheit“ direkt dorthin. Eine Exploration unter 280 zufällig ausgewählten Haus- und Fachärzten, die in der Vergangenheit schon einmal eigene Patienten-Befragungen durchgeführt haben, ging der Frage nach, für wie notwendig es die Praxisinhaber erachten, in Anbetracht der Existenz dieser Plattformen zukünftig noch eigene Patientenbefragungen durchführen.

    Das Ergebnis: Weiterlesen: http://ow.ly/dJps30iYNqm

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